Dúvidas frequentes.

Pelo formulário de pré-análise neste site. Informe o perfil, a necessidade e, quando houver, a garantia disponível. Após o envio, a equipe confere as informações e inicia a pré-análise.

Prazo de referência: retorno da pré-análise em até 48 horas úteis após o recebimento das informações iniciais necessárias. Esse prazo não corresponde à liberação nem à aprovação do crédito.

Toda concessão de crédito está sujeita à análise e à aprovação. O envio de informações não representa contratação nem garantia de aprovação.

Sim. Você pode enviar nova solicitação quando houver mudança de perfil, finalidade, valor ou garantia. Cada envio passa por nova análise e não garante aprovação.

Imóvel, veículo e aplicações financeiras elegíveis podem ser avaliados conforme o produto e a operação. A apresentação de uma garantia não assegura sua aceitação nem a aprovação do crédito. Todas as solicitações estão sujeitas à análise cadastral, financeira, documental, jurídica e de valor.

Em regra, sim, enquanto a operação estiver adimplente e a garantia permanecer válida. Em caso de inadimplemento, o bem oferecido pode ser executado conforme o contrato.

Operações com garantia envolvem risco de perda do bem oferecido em caso de inadimplemento. Avalie sua capacidade de pagamento antes de contratar.

A Credimóvel não solicita depósitos antecipados como condição para aprovação ou liberação do crédito. Confira sempre os canais oficiais antes de enviar dados ou valores.

Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). Confirme sempre os canais oficiais publicados neste site.

Sim. Se a demanda não for resolvida nos canais de atendimento, utilize a ouvidoria pelos contatos oficiais publicados na página de atendimento.