Registro dos atendimentos
Atendimentos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais oficiais podem ser registrados para qualidade, segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Legal
Privacidade no atendimento.
Texto em revisão jurídica. Telefones, e-mails e dados cadastrais oficiais serão confirmados antes da publicação definitiva.
Dados que pedimos e dados que nunca pedimos
Solicitamos apenas as informações necessárias para identificar o cliente, esclarecer a demanda e dar andamento à solicitação. Em nenhum canal oficial pedimos credenciais de acesso ou valores antecipados para liberar crédito.
- Nunca pedimos senhas.
- Nunca pedimos códigos de autenticação.
- Nunca pedimos pagamentos antecipados.
Prazo de guarda
Os registros de atendimento são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às exigências legais e regulatórias aplicáveis à instituição.
Como exercer seus direitos
Para exercer direitos relacionados a dados pessoais, utilize o contato do encarregado (pendente de confirmação): privacidade@credimovel.com.br.
